Este tipo de requerimientos, son aquellos relacionados con situaciones de inconformidad respecto de siniestros ocurridos que afecten una poliza de seguros contratada con una compañía que haya adherido, previamente, a las Normas del Defensor del Asegurado. Estas situaciones deberán presentarse al Defensor del Asegurado (DdA) una vez que la compañía haya confirmado su decisión final en relación con el siniestro acaecido y, no estando conforme con ella, se hayan agotado las gestiones administrativas en la compañía para revisar el caso. La presentación de una solicitud o reclamo por siniestro está sujeta a plazos y a ciertas exclusiones, por lo que recomendamos informarse al respecto en este mismo sitio web, previo a ingresar la solicitud. Las presentaciones al DdA pueden ser generadas por el contratante, el asegurado o el beneficiario de la póliza afectada. Para presentar un solicitud o reclamo puede acceder al formulario de solicitudes en nuestro sitio web, presionando el botón Ingresar Solicitud por siniestro, o bien llamando a nuestro callcenter (800 646 232), o a través de su compañía aseguradora. | 
