1. Compromiso con la Privacidad.

La Defensoría del Asegurado (DdA) se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables sobre protección de datos y privacidad, incluyendo la Ley 21719. Valoramos la confianza de las personas que comparten con nosotros su información personal o confidencial.

2. Alcance de la Política.

Esta política describe cómo la DdA protege la privacidad de la información personal recibida a través de su sitio web y otros canales digitales.

3. Obtención y Uso de Información Personal

• La información personal será solicitada únicamente para fines específicos y limitados para atender sus reclamos o consultas.
• La información obtenida será relevante, adecuada y no excesiva para los fines deseados.
• La información será procesada de manera coherente con los fines para los cuales fue obtenida originalmente o para aquellos que usted haya aprobado posteriormente.

4. Consentimiento del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted autoriza a la DdA a obtener, usar y compartir su información personal con las compañías de seguros involucradas en su caso, a menos que indique lo contrario por escrito.

5. Limitaciones en la Divulgación de Información Personal

• La DdA no compartirá su información personal con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos requeridos por ley.
• La DdA puede compartir información con terceros que presten servicios de apoyo, quienes estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información.

6. Seguridad de la Información Personal

La DdA implementa medidas razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta debido a posibles accesos no autorizados.

7. Retención de Información Personal

La información personal será retenida durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y será eliminada o anonimizada una vez que ya no sea necesaria, a menos que se solicite su devolución.

8. Derechos del Titular de Datos Personales

De acuerdo con la Ley 21719, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.

9. Transferencia Internacional de Datos Personales.

La DdA no transferirá sus datos personales a terceros países sin su consentimiento explícito, salvo que se cumplan las condiciones establecidas por la Ley 21719 para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos.

10. Vínculos con sitios Internet de terceros

El sitio Internet de la DdA podría contener vínculos a sitios Internet de terceros. Estos vínculos son proporcionados a modo de servicio y no implican que avalamos las actividades o contenidos de estos sitios ni una asociación con sus operadores. La DdA no controla estos sitios de Internet y no es responsable de su contenido, seguridad o privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios web antes de usarlos o proporcionarles su información personal. La DdA no se hace responsable por el tratamiento de datos personales realizado por terceros, y cualquier transferencia de datos a estos sitios será bajo su propio riesgo.

11. Cambios en la Política de Privacidad

La DdA se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web.

12. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.